Termoteknik Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Termoteknik cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Termoteknik için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Radyatör çalışıyor ama oda ısınmıyor — kontrol sırası
• Radyatörün üstü soğuk, altı sıcak — kontrol sırası
• Radyatörün altı soğuk, üstü sıcak — kontrol sırası
• Radyatörün tamamı soğuk — kontrol sırası
• Evin bazı odaları ısınmıyor — kontrol sırası
• Radyatörden su sızıyor — kontrol sırası
• Sürekli hava almak gerekiyor — kontrol sırası
• Petekler ısınmıyor ama musluk suyu sıcak — kontrol sırası
• Petekler sıcak ama musluk suyu soğuk — kontrol sırası
• Tesisat basıncı düşüyor — kontrol sırası
• Kombi ateşlemiyor — kontrol sırası
• Kombi ısınıp kendini kesiyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Termoteknik tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “petekler ısınmıyor ama musluk suyu sıcak”, “petekler sıcak ama musluk suyu soğuk”, “tesisat basıncı düşüyor”, “kombi ateşlemiyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.